NOS ENGAGEMENTS     

Préparation sous 24h
Votre commande est préparée sous 24 heures (hors dimanches et jours fériés)
Livraisons
Nous livrons dans tous les pays de l'Union Européenne ainsi qu'au UK et en Suisse.
Les frais de livraison sont à charge du client sauf offres en cours.
Les frais de livraison sur les meubles et équipements doivent faire l'objet d'un devis préalable en fonction du poids et de la destination.
Contactez-nous pour en savoir plus.
Retrait en mains propres
Afin d'écourter les délais et encourager une démarche éco-responsable, les retraits en mains propres sont possibles sur rendez-vous du lundi au samedi de 18h à 20h. D'autres créneaux peuvent être envisagés au cas par cas.
Un service client disponible
Nous sommes bien là pour vous répondre par téléphone ou par email
Retours faciles
Echanges et retours sous 15 jours à compter de la date d'achat.
Une étiquette prépayée est jointe à votre envoi pour faciliter le retour.
Paiement sécurisé
Vos paiements sont 100% sécurisés via Paypal ou votre carte bancaire habituelle
Direction eucalyptus
Nous accordons un soin particulier à nos emballages qui sont préparés avec du papier de soie et une petite attention surprise!
Emballage de papier
Envie d'un emballage cadeau ou d'écrire un mot personnalisé? N'hésitez pas à l'ajouter à votre commande. Nous proposons du papier cadeau, des pochettes cadeau ou encore des boîtes cadeau. Vous pouvez également faire imprimer le message personnalisé que vous souhaitez. A vous de choisir!
Sur mesure et personal shopping
Nous offrons des services de conseils sur mesure pour répondre à vos besoins car l'offre de notre e-shop va plus loin que celle d'un site internet! Nous travaillons de manière étroite avec les marques que nous distribuons et nous pouvons vous proposer plus encore que ce que nous avons choisi de mettre en ligne! Pour faire appel à ce service, contactez-nous!
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