NOS ENGAGEMENTS
Préparation sous 24h
Votre commande est préparée sous 24 heures (hors dimanches et jours fériés)Livraisons
Nous livrons dans le monde entier.=> Les livraisons sont gratuites au Luxembourg dès 75€ d'achats sauf pour articles mentionnés. Le cas échéant, contactez-nous pour obtenir un devis.
=> Un numéro de suivi est adressé à chaque envoi pour vous en offrir la traçabilité.
=> Pour les envois dans le reste du monde, contactez notre service clients pour un devis sur mesure .
=> Les délais à prévoir sont indiqués dans le choix de la livraison.
Retrait en mains propres
Afin d'écourter les délais et encourager une démarche éco-responsable, les retraits en mains propres sont possibles sur rendez-vous du lundi au samedi de 18h à 20h. D'autres créneaux peuvent être envisagés au cas par cas.Un service client disponible
Nous sommes bien là pour vous répondre par téléphone ou par emailRetours faciles
Echanges et retours sous 15 jours à compter de la date d'achat. Les frais de renvoi sont pris en charge pour le Luxembourg ou remboursés sous la forme d'un avoir pour l'UE.Paiement sécurisé
Vos paiements sont 100% sécurisés via Paypal ou votre carte bancaire habituelleEmballage soigné
Nous accordons un soin particulier à nos emballages qui sont préparés avec du papier de soie et une petite attention surprise!Cadeaux
Envie d'un emballage cadeau ou d'écrire un mot personnalisé? N'hésitez pas à l'ajouter à votre commande. Nous proposons du papier cadeau, des pochettes cadeau ou encore des boîtes cadeau. Vous pouvez également faire imprimer le message personnalisé que vous souhaitez. A vous de choisir!Sur mesure et personal shopping
Nous offrons des services de conseils sur mesure pour répondre à vos besoins car l'offre de notre e-shop va plus loin que celle d'un site internet! Nous travaillons de manière étroite avec les marques que nous distribuons et nous pouvons vous proposer plus encore que ce que nous avons choisi de mettre en ligne! Pour faire appel à ce service, contactez-nous!Show More